Член I. Определения

1. **Купувач** е всеки посетител на електронния магазин, който е направил обвързваща поръчка чрез електронния магазин. Потребител е физическо лице, което при сключването и изпълнението на потребителски договор не действа в рамките на стопанската си дейност, заетост или професия.
2. **Електронен магазин** е интернет платформа с отворен достъп, която позволява поръчки на стоки и услуги от разстояние чрез електронни устройства.
3. **Стоки и услуги** са всички продукти, публикувани в електронния магазин, които имат определена цена.
4. **Купувачът** приема електронна комуникация чрез електронния магазин, електронна поща или телефон.

Член II. Цена
1. Всички посочени цени на стоки и услуги включват 20% ДДС.
2. Продавачът е обвързан с цената, публикувана в електронния магазин в момента на покупката.

 Член III. Поръчка
1. Поръчката се създава чрез избор на стоки/услуги, попълване на формуляра за поръчка и изпращането му.
2. След подаване на поръчката купувачът получава автоматично генериран информационен имейл.
3. Потвърждаването на поръчката създава договор за продажба.
4. Продавачът си запазва правото да отмени поръчката при обективни обстоятелства.

 Член IV. Условия за плащане
1. Начини на плащане:
– Плащане при доставка.
– Плащане в брой при лично получаване.
– Плащане с кредитна карта чрез защитен портал.
2. Допълнителните такси за различните методи на плащане са посочени в съответния раздел.
3. Отстъпки се предоставят, но не могат да се комбинират.

Член V. Условия за доставка
1. Стоките се доставят в срок до 30 дни от датата на поръчката.
2. Доставката се извършва чрез куриерски услуги.
3. Времето за доставка е от 1 до 5 работни дни.

Член VI. Такси за доставка
1. Такса за доставка чрез куриер е 9,90 лв.
2. Опции за плащане включват плащане при доставка и предварително с карта.

 Член VII. Прехвърляне на собствеността
1. Собствеността се прехвърля на купувача при получаване на стоката.

Член VIII. Анулиране на договора
1. Купувачът има право да анулира поръчката в рамките на 24 часа от началото на договора, освен за стоки, изработени по поръчка.

Член IX. Връщане на стоки
1. Купувачът има право да върне стоката в срок от 14 дни.
2. Стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка, без следи от употреба.
3. Разходите за връщане се поемат от купувача.

Член X. Права и задължения на страните
1. Купувачът е длъжен да приеме поръчаните стоки и да плати договорената цена.
2. Продавачът е длъжен да достави стоките в съответствие с договора и да предостави необходимите документи.

Член XI. Политика за поверителност
1. Личните данни се обработват съгласно приложимото законодателство.
2. Купувачът може да оттегли съгласието си за маркетингови съобщения по всяко време.

Член XII. Жалби
1. Купувачът може да предяви жалба за дефекти, съобразно условията на гаранцията.
2. Жалбите се разглеждат в срок до 30 дни.

Член XIII. Заключителни разпоредби
1. Настоящите общи условия могат да бъдат променяни без предварително уведомление.
2. Промените влизат в сила от датата на публикуването им.

Настоящите общи условия влизат в сила от 1 февруари 2020 г.